انواع ارسال: سفارشات شهرستان با پُست ارسال میشود و۳ تا ۷ روز کاری پس از ثبت سفارش به دست مشتری میرسد.
سفارشات تهران که با پیک اکسپرس ارسال میشوند تا حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش و سفارشاتی که با پیک معمولی ارسال میشوند، ظرف مدت سه روز کاری به مشتری تحویل داده میشوند.
ارسال تهران: تمامی سفارشات مناطق 22 گانه تهران با پیک ارسال میشود.
هزینه پیک تهران: برای خرید های پایین 300 هزار تومان 25000 تومان و برای خرید های بالای 300هزار تومان رایگان است.
ارسال به شهرستانها: ارسال به تمام نقاط ایران بهوسیله پست جمهوری اسلامی انجام میشود که در صورت عادی بودن شرایط بین 3 تا 7 روز کاری به دست مشتری میرسد.
تغییرآدرس: تغییرآدرس برای سفارشات تنها در وضعیت « درحال انجام » امکان پذیر است. وضعیت سفارش خود را میتوانید در بخش سفارشها در حساب کاربری مشاهده کنید.
اضافه کردن کالا: امکان اضافه کردن کالای جدید به سبد خرید پس از پرداخت سفارش وجود ندارد.
تحویل پیک درب منزل: از آنجا که پیک باماسک سفارش دیگر مشتریان را نیز همراه خود دارد، سفارش هر مشتری جلوی درب منتهی به کوچه یا خیابان (درب اصلی ساختمان) تحویل داده میشود.
ارسال سفارشات با پُست: سفارشات شهرستان نهایتا ۲۴ ساعت بعد از ثبت تحویل پُست داده میشود.