- انواع ارسال: سفارشات شهرستان با پُست ارسال می‌شود و۳ تا ۷ روز کاری پس از ثبت سفارش به دست مشتری می‌رسد.
سفارشات تهران که با پیک اکسپرس ارسال می‌شوند تا حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش و سفارشاتی که با پیک معمولی ارسال می‌شوند، ظرف مدت سه روز کاری به مشتری تحویل داده می‌شوند.
- ارسال تهران: تمامی سفارشات مناطق 22 گانه تهران با پیک ارسال می‌شود.
- هزینه پیک تهران: برای خرید های پایین 300 هزار تومان 25000 تومان و برای خرید های بالای 300هزار تومان رایگان است.
- ارسال به شهرستان‌ها: ارسال به تمام نقاط ایران بهوسیله پست جمهوری اسلامی انجام می‌شود که در صورت عادی بودن شرایط بین 3 تا 7 روز کاری به دست مشتری می‌رسد.
- تغییرآدرس: تغییرآدرس برای سفارشات تنها در وضعیت « درحال انجام » امکان پذیر است. وضعیت سفارش خود را می‌توانید در بخش سفارش‌ها در حساب کاربری مشاهده کنید.
- اضافه کردن کالا: امکان اضافه کردن کالای جدید به سبد خرید پس از پرداخت سفارش وجود ندارد.
- تحویل پیک درب منزل: از آنجا که پیک باماسک سفارش دیگر مشتریان را نیز همراه خود دارد، سفارش هر مشتری جلوی درب منتهی به کوچه یا خیابان (درب اصلی ساختمان) تحویل داده می‌شود.
- ارسال سفارشات با پُست: سفارشات شهرستان نهایتا ۲۴ ساعت بعد از ثبت تحویل پُست داده می‌شود.